Přehled produktů a služeb

Rozvoj jednotlivců


Osobní efektivita

  • Jak se vypořádat se změnami
  • Růstové myšlení
  • Práce s časem a úkoly
  • Sebepoznání
  • Vnitřní motivace
  • Práce se stresem
  • Work-life balance
  • Emoční inteligence
  • Budování mentální odolnosti
  • Kreativní a inovativní myšlení
  • Firemní atlet (program postavený na principech vrcholového sportu)
  • Digitální dovednosti
  • Projektové řízení - Agile / Waterfall

Talentové a nástupnické programy

  • Talentové programy postavené na
    byznysových projektech
  • Inspirativní talentové programy
  • Rozvoj dovedností talentů
  • Rozvoj nástupníků

Komunikační dovednosti

  • Vědomá a efektivní komunikace
  • Asertivní komunikace
  • Mezilidské vztahy
  • Řešení konfliktů
  • Multikulturní komunikace

Prezentační dovednosti

  • Profesionální prezentace
  • Vizualizace, grafické zaznamenávání, sketchnoting
  • Storytelling and TEDexové prezentace
  • Facilitační dovednosti
  • Trenérské dovednosti

Zajímavé programy
pro supportní funkce

  • Stakeholder management
  • Práce s interním zákazníkem
  • Kirkpatrick pro HR
  • Pohovorování pro HR a byznys manažery

Inspirativní témata
a motivační řečníci

Rozvoj prodeje a obchodu

  • Akademie pro Key Account Managery
  • Prodejní dovednosti a poradenský prodejní proces
  • Tělocvična pro salesáky
  • Využití osobnostní typologie při prodeji
  • Hunting - akviziční prodej
  • Telefonický prodej a Cold calling
  • Prodejní prezentace a Story selling
  • Obchodní matematika
  • Znalost a péče o svého obchodního partnera v B2B
  • Rozvoj zákaznické zkušenosti a spokojenosti
  • Networking a využití sociálních sítí
  • Nastavení mysli obchodníka

Vyjednávání

  • Základní a pokročilé vyjednávání
  • Ovlivňování a přesvědčivá komunikace
  • Řešení námitek a reklamací

Rozvoj lídrů a manažerů


Manažerské základy

  • Praktický leadership pro juniorní a seniorní manažery
  • Akademie mistrů a prvoliniových manažerů
  • Základní manažerské dovednosti
  • Role manažera
  • Manažerské rutiny
  • Situační styly vedení
  • Manažerská komunikace
  • Zpětná vazba
  • Manažer jako motivátor
  • Delegování
  • Manažerské rozhodování

Pokročilé manažerské dovednosti

  • Leadership založený na osobnostní
    typologii
  • Výsledkový leadership
  • Manažer v roli kouče
  • Vedení efektivních meetingů
  • Performance management a vedení
    hodnotících rozhovorů
  • Jak provést tým změnami
  • Pozitivní leadership a péče o štěstí v práci

Speciální manažerská témata

  • Role manažera v rámci náboru
  • Vedení lidí na dálku
  • Vedení multikulturních týmů
  • Vedení virtuálních týmů
  • Leadership ve VUCA světě
  • Aikido leadership
  • Role manažera při zvyšování bezpečnosti práce
  • Leadership ve waterfallu
  • Agilní leadership

Rozvoj týmů


Týmové rozvojové programy

  • Rozvoj top manažerských týmů
  • Programy týmové spolupráce
  • Týmová spolupráce postavená na
    typologii
  • Mediace a řešení konfliktů v týmu
  • Spolupráce napříč odděleními
  • Indoor a outdoor Team Buildingy

Týmové gamifikované programy

  • Agilní hra – agile a leadership
  • Shackelton leadership
  • Řízení pivovaru – strategické myšlení
  • Diplomatický boj – vyjednávání
  • Lean Game – strategické myšlení
  • Treasure Hunt – týmový duch a
    spolupráce
  • Námořní development – vícestranné vyjednávání

Rozvoj organizací


Rozvoj organizací

  • Změnové programy

  • Programy změny firemní kultury
    a intergrace

  • Rozvoj kultury bezpečnosti práce
    změnou myšlení

  • Programy nástupnictví

  • Zvyšování zákaznické spokojenosti

  • Zvyšování zaměstnanecké spokojenosti

  • Programy zaměřené specificky
    na hotelnictví

  • Train-the-Trainer – akademie interních trenérů
    ▪ Akademie pro interní mentory

Diagnostické nástroje


Diagnostické nástroje

  • 180°/360° zpětná vazba

  • Mini 180ka

  • Assessment centrum

  • Development centrum

  • Hodnocení kompetencí

  • Průzkumy spokojenosti zaměstnanců

  • Lencioniho hodnocení týmové efektivity

  • Mapování týmů

Osobnostní typologie

  • Success Insights

  • Lumina Learning

  • Další osobnostní typologie
    MBTI / DISC / Predictive Index / Management Drives)

Poradenství


Poradenství ve vybraných tématech

  • Employee engagement

  • Rozvoj HR business partneringu

  • HR audit

  • Performance management

  • Talent management & Nástupnictví

  • Rozvoj procesu interní komunikace

  • Employer branding

  • Rozvojové programy podle Kirkpatrick metodologie

  • Firemní kultura a hodnoty

  • Řízení komplexních změnových projektů

  • Analýza a rozvoj sales procesů

  • Standardizace procesu péče o zákazníka

  • Customer Experience

  • Smart & Lean projekty

  • Gamifikace interních procesů
    (onboarding aj.)

Facilitace


Facilitace workshopů, meetingů, eventů

  • Vizuální facilitace

  • Vize & Strategie

  • Kalibrace lidí

  • SMART & LEAN workshopy

  • Mapování stezky zákazníka

  • Mapování stezky zaměstnance

  • Business model CANVAS

  • Nový lídr v novém týmu

  • Diverzita a inkluze

Koučing a mentoring


Koučing

  • Individuální koučink

  • Týmový koučink

  • KATA koučink

  • NLP koučink

  • Embodied koučink

Mentoring

Kontaktujte nás

Rádi Vám budeme užiteční. Napište nám, s čím Vám můžeme pomoci. Ozveme se Vám zpět. Děkujeme.

E  hello@humancraft.cz
T  +420 777 023 503